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đź“„ CDR Delivery Template
Ouverture d’un ticket pour une anomalie CDR
Si vous rencontrez un problème lié aux CDR, vous pouvez utiliser le Service Desk pour ouvrir un ticket afin que nos équipes support puissent investiguer.
Afin d’éviter des allers-retours et de permettre une prise en charge rapide, merci de compléter le template ci-dessous avec l’ensemble des informations requises.
📋 Modèle – CDR Delivery Template
- Numéro de référence incident MVNO :
- MSISDN :
- Type de CDR (NRT, Wholesale) :
- Description du problème :
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