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[New] Nos rôles standards
A partir d’avril 2026, nous commençons à migrer tous les utilisateurs de notre interface de gestion de SIMs vers notre nouveau modèle de gestion des droits utilisateurs.
Cet article fait référence au nouveau système. Si voter compte n’a pas encore été migré, merci de bien vouloir vous référer aux articles sur l’ancien système.
Lecture seule
| Actions Possibles | Actions impossibles |
| Accès en lecture seule à toutes les informations pertinentes sur les abonnés et la flotte, y compris les détails SIM, les diagnostics, les informations d’utilisation, les analyses et les rapports de fichiers. | Ne peut pas effectuer des actions de provisionnement ou de modifications. Ni accéder à des informations financières telles que les factures et les rapports de facturation. |
Ce rôle est destiné aux auditeurs, aux utilisateurs de base qui ont besoin uniquement de visibilité.
Service Client
| Actions Possibles | Actions impossibles |
| Peut accéder aux détails de la SIM, aux diagnostics, aux informations d’utilisation, aux analyses et aux rapports de fichiers. Autorisé à effectuer des actions de provisionnement individuelles (activer, suspendre, terminer, modifier) et gérer des packs pour un seul abonné. | Ne peut pas accéder aux données financières (factures, rapports de facturation) ni effectuer des actions en masse. |
Ce rôle est destiné à des agents de centre d’appels, du personnel du support technique.
Gestionnaire de flotte
| Actions Possibles | Actions impossibles |
| Peut accéder aux détails de la SIM, aux diagnostics, aux informations d’utilisation, aux analyses et aux rapports de fichiers. Autorisé à effectuer des actions de ravitaillement en masse (activer, suspendre, modifier, terminer les lignes), gérer les ensembles, options, groupes et profils de service pour l’ensemble de la flotte. Peut gérer les règles d’automatisation. | Ne peut pas accéder aux données financières (factures, rapports de facturation). Ne peut ni gérer ni créer des utilisateurs. |
Ce rôle est destiné aux gestionnaires de comptes, gestionnaires de flotte.
Responsable financier
| Actions Possibles | Actions impossibles |
| Accès en lecture seule à la flotte. Peut consulter des informations financières telles que les factures et rapports de facturation, ainsi que des rapports financiers et valider les commandes SIM. | Ne peut effectuer aucune modification (unitaire ou en masse) sur la flotte |
Ce rôle est destiné du personnel du département comptabilité ou finance
Développeur
| Actions Possibles | Actions impossibles |
| Peut utiliser des outils techniques et la console développeur pour l’intégration, les tests API et le suivi du cycle de vie du provisionnement. Accès en lecture seule à la flotte et au catalogue d’options pour l’intégration de l’API de gestion de la connectivité Transatel | Accès limité aux autres fonctions de gestion. |
Ce rôle est destiné aux équipes IT, aux intégrateurs techniques.
Administrateur
| Actions Possibles |
| Il dispose du plus haut niveau d’autorisations, combinant toutes les capacités : gestionnaire de flotte, responsable financier, service client, développeur et lecture seule. L’Administrateur peut consulter et gérer toutes les cartes SIM, les données de compte et de flotte ; effectuer des actions de ravitaillement en masse et individuelles ; accéder aux rapports financiers et aux factures ; gérer les règles d’automatisation et les analyses ; et utiliser tous les outils techniques. De plus, l’administrateur peut créer et gérer des utilisateurs, configurer des paramètres système avancés et accéder à des fonctionnalités uniquement internes. |
Ce rôle est destiné aux : administrateurs de flotte, super-utilisateurs responsables de la configuration, de la configuration et de la gestion.