Glossaire

Statuts des SIMs


Principaux Statuts
Disponible   La SIM est disponible et peut être activée pour être utilisée
Les nouvelles SIMs sont expédiées au statut Disponible. Elles doivent être activées avant de pouvoir être utilisées

Pré-activeé   Prête à être activée. La SIM s’activera à la première utilisation.

Active   La SIM est active

Suspendue par le fournisseur  SIM Active suspendue par Transatel
Le système de Transatel a suspendu la SIM suite à un usage anormalement haut.
Contactez le support Transatel ou votre Service Manager pour la faire réactiver.

Suspendue    Un utilisateur a suspendu la SIM via l’interface ou par API. Vous pouvez la réactiver immédiatement.

Résiliée Une fois résiliée, la SIM ne peut plus jamais être utilisée

Détruite    La SIM a été détruite et n’existe plus more.

Statuts spécifiques aux offres l’IoT

Mode Test  Le Mode Test est une option qui permet à la SIM d’utiliser un quota de data & SMS pendant une durée limitée, avant de passer au statut active. Pendant que la SIM est en Mode Test, les frais mensuels sont annulés.
Une fois la durée ou le quota de
consommation dépassé, la SIM passe automatiquement au statut suivant.

Mode Veille   Le service et l’abonnement sont suspendus (aussi appelé mode vacances). Si vous avez une durée d’engagement, la période passée en mode veille vient prolonger la durée d’engagement

Statuts spécifiques aux offres MVNO
Chargée  Statut pour les services prépayés

Besoin d'assistance ?