Sumário
O que é uma divergência em relação a um Service Profile?
Você pode visualizar na interface a mensagem indicando que uma SIM foi desviada do seu Service Profile.
Isso significa que as configurações da SIM foram alteradas no nível da própria SIM e que os valores passaram a ser diferentes daqueles definidos no Service Profile aplicado.
Isso acontece quando um usuário faz alterações nos serviços na página detalhada da SIM — na aba “Serviços Configurados” — em vez de alterar diretamente o Service Profile.
Também pode ocorrer quando a modificação é feita via API — as alterações via API não consideram o Service Profile e, portanto, podem gerar divergências nas SIMs.
Como saber se uma SIM está em divergência?
Será indicado nos seguintes menus:
– A interface exibirá um ícone em formato de “onda” ao lado do nome do Service Profile na lista de SIMs:
– Na página detalhada da SIM, aparecerá a seguinte mensagem na aba “Serviços Configurados”:
Nessa tela, clique em “Ver Perfil” e você poderá visualizar lado a lado as configurações da SIM e as configurações do Profile — permitindo identificar exatamente qual alteração foi realizada (caso não tenha sido revertida ao valor original).
Como remover a divergência?
Se você não deseja que a SIM permaneça em estado de divergência, você deve:
– Migrar a SIM para um Service Profile diferente
– Depois migrá-la novamente para o Service Profile original
Apenas reverter manualmente a configuração que foi alterada não é suficiente para restaurar a configuração original do Service Profile.