Sumário
Alterando Perfis de Serviço
Quando você precisa alterar os serviços aplicados a um chip, existem 3 opções para fazê-lo. Observe que: – As alterações de serviços/opções são imediatas (ex.: bloqueio de SMS, ativação de dados…) – As alterações de Plano de tarifa são apenas agendadas, e a mudança ocorrerá no primeiro dia do mês Para mais detalhes sobre este tema, consulte este artigo sobre Perfis de Serviço
Este é o melhor método se você deseja modificar os serviços apenas para este chip. Se você ainda não tiver um Perfil de Serviço com a configuração desejada, crie-o e então altere o Perfil de Serviço do chip da seguinte forma:
Acesse a visualização detalhada do chip e utilize um dos botões destacados abaixo
Em seguida, basta selecionar o novo perfil na lista.
Se nenhum outro chip estiver utilizando o mesmo Perfil de Serviço, ou se você estiver de acordo em alterar os serviços de todos os outros chips que compartilham este Perfil de Serviço, você pode simplesmente alterar os valores dos serviços diretamente no perfil.
Nota: A Oferta e o Plano de Tarifa de um perfil não podem ser alterados. Se você precisar mudar de oferta ou de Plano de Tarifa, será necessário migrar o chip para um novo perfil. Para isso, vá em "Catálogo" e depois em "Perfil de Serviço"e edite o Perfil diretamente clicando no ícone de "editar"
Este método não é recomendado, pois fará com que o chip deixe de ser controlado pelo Perfil de Serviço. No entanto, para fins de teste, ou se você já tiver chips desviados devido ao uso da API para gerenciar seus chips, é possível alterar os serviços diretamente na visualização detalhada do chip. Para saber mais sobre o Desvio de Perfil de Serviço, consulte este artigo