Sumário

Criando Alertas de Alto Consumo

Você pode criar regras para monitorar o consumo da sua frota diretamente na interface.

Detalhes principais do sistema de regras:
– O sistema executa as regras a cada hora e os contadores são zerados no início de cada mês calendário.
– As regras são baseadas em uso: volume de dados, SMS enviados, minutos de voz ou valor cobrado.
– Se uma regra for acionada, o sistema pode enviar e-mails de alerta, gerar um arquivo de relatório e/ou suspender o chip.
– Você pode filtrar quais chips serão impactados pelas regras com base em Perfil de Serviço, Plano de Tarifa ou Opção de serviço.
– As regras podem ser configuradas via API.

Para criar alertas de alto consumo, vá em Rastreamento e relatórios > Definir regras de automação

Para criar uma nova regra, clique em “adicionar uma regra” no canto superior direito.

Você poderá configurar os parâmetros na nova janela. Abaixo está uma visão geral de cada seção:

Regra
• Nome da regra: deve ser único na sua conta.
• Ativar regra: ative ou desative a regra conforme necessário.

Certifique-se de ativar a regra após criá-la — caso contrário, ela não será aplicada.

Limite de uso:
• Tipo de uso: depende dos Plano de tarifas disponíveis na sua conta — dados, SMS, voz, valor cobrado, etc.
• Volume: define o limite (threshold).

Abaixo alguns exemplos dos critérios de “tipo de limite”:
Todo tempo de airtime: voz, SMS, dados e MMS — nacional, internacional ou roaming.
Cobranças fora do pacote: todo o tráfego de dados usado fora da região de cobertura do pacote.
Uso de todos os dados: todo o uso de dados, independentemente do país de origem.

Ações
Você pode selecionar “suspensão de linha” para suspender automaticamente a linha quando o limite for atingido.

Alertas
• Notificação de arquivo SFTP: os arquivos são depositados no seu SFTP a cada hora — e podem ser acessados facilmente pela plataforma em Rastreamento e relatórios > Relatórios de arquivos.
• Notificação por Email : um e-mail é enviado quando o limite é atingido. Um arquivo é anexado ao e-mail (o mesmo depositado no SFTP).
• Repetir alertas: se ativado, você receberá a notificação toda vez que a regra for executada para as linhas afetadas. Se desativado, a regra será executada até que o limite seja atingido. Depois disso, não será executada novamente para essa linha até o fim do mês. Esse parâmetro é obrigatório quando “Suspensão de linha” está ativo e é ativado automaticamente nesse caso.

Filtro de linhas
Aqui você seleciona quais chips serão impactados pela regra. Você pode filtrar com base em:
• Perfil de serviço
• Plano de tarifas
• Opção de serviço