Gestion des cartes SIM

Gestion de la portabilité des numéros mobiles en Belgique

Termes généraux à comprendre :

MNP – Mobile Number Portability : Le processus qui permet à un abonné de conserver leur numéro de téléphone lorsqu’ils changent de fournisseur de service téléphonique.

CRDC – Common Reference Database Centre : Système central de gestion des portabilités mobiles et fixes en Belgique. Fournit un site grand public pour connaitre l’opérateur actuel d’une ligne mobile ou fixe.

MSISDN : un numéro mobile unique attaché à une carte SIM.

Donneur : opérateur hébergeant le MSISDN au début d’un processus de portabilité.

Receveur : opérateur initiant la demande de portabilité pour héberger un MSISDN d’un autre opérateur.

Voir nos autres articles pour plus d’informations concernant la portabilité pour le marché Français et le marché Britannique.


Quel est le processus de portabilité en Belgique ?


C’est un processus en 3 étapes : demande de l’éligibilité, l’exécution et la diffusion.
Un opérateur peut demander la portabilité de numéros mobiles en envoyant un message de demande MNP à l’opérateur qui dessert actuellement le numéro mobile. Si la demande est jugée valide par le principal prestataire de portage, CRDC, la demande MNP peut ensuite être validé par l’opérateur desservant le numéro pour que la portabilité soit accomplie.


Qu’est-ce que je dois faire en tant que MVNO ?


Lorsqu’un nouvel abonné veut migrer vers vos services, vous devez faire une demande de portabilité auprès de Transatel. L’information requise pour la portabilité est le Sim Serial ou le Customer Account.

La portabilité sera éligible si :
–          L’abonné est actif lorsque la portabilité est faite
–          Il n’y a aucune autre portabilité sur la ligne Transatel et sur le numéro.
Une fois l’éligibilité validé, la portabilité sera exécutée. Le MSISDN de portabilité est terminé du côté du donneur et est maintenant utilisé du côté du bénéficiaire.

Comment annuler une demande de portabilité ?


Si l’abonné veut annuler sa requête de portabilité, vous pouvez faire la demande directement auprès de Transatel.
L’annulation peut se faire seulement durant la période d’éligibilité. Le MVNO sera alors notifié par Transatel lorsque l’annulation de la portabilité est réalisée.

Comment faire si mon abonné veut prendre son numéro avec lui vers un autre opérateur ?

Transatel vous enverra une notification une fois la portabilité sortante exécuter.

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