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    Primeiros passos com o IoT Connect

    Primeiros passos com o IoT Connect

    Esta página contém o Guia Rápido do nosso serviço IoT Connect.

    Neste guia rápido você aprenderá:
    1) Quais são os status do chip e seu ciclo de vida
    2) O que são Perfis de Serviço
    3) Como criar seu primeiro Perfil de Serviço
    4) Como ativar seus primeiros chips — individualmente ou em massa
    5) Como configurar seu IoT Connect chip no dispositivo
    1) Quais são os status no ciclo de vida de um chip?
    • Disponível: O chip está pré provisionado e pronto para ativação.
    • Ativo: Status nominal do chip. O chip está ativado com os serviços de rede disponíveis.
    • Suspenso (manual): Os serviços de rede do chip foram suspensos manualmente pelo cliente. A suspensão não interrompe a cobrança nem pausa ou cancela as assinaturas do chip.
    • Suspenso (automático): Suspensão automática dos serviços de rede após um gatilho, como o alcance de um limite de uso.
    • Suspenso pelo operador: Os serviços de rede do chip foram suspensos pela Transatel. Somente a Transatel pode reativar o chip.
    • Terminado: O chip foi encerrado e não pode ser reativado. Quaisquer serviços e planos de dados assinados para o chip são automaticamente cancelados. O chip não é mais faturado.
    2) O que são Perfis de Serviço?
    
    Um Perfil de Serviço é uma configuração aplicada aos chips para:
    - Definir o Pacote de Serviço e o Plano Tarifário (Rate Plan) a serem utilizados
    - Permitir ou bloquear tipos de uso e selecionar serviços
    - Definir limites de uso e determinar o que acontece quando eles são atingidos
    
    Para ativar um chip na interface, você deve selecionar um Perfil de Serviço — 
    e é possível alterar o perfil durante o ciclo de vida do chip.
    
    Regras importantes:
    • Você pode alterar as configurações de conectividade a qualquer momento — 
    a alteração será aplicada a todos os chips que utilizam esse perfil.
    • O Pacote de Serviço e o Plano Tarifário de um Perfil de Serviço 
    não podem ser alterados. Para mudar esses elementos, é necessário aplicar 
    outro perfil.
    • Ao trocar para um perfil com outro plano tarifário, as configurações 
    entram em vigor imediatamente, mas a mudança do plano tarifário será 
    aplicada apenas no mês seguinte.
    3) Como criar um Perfil de Serviço?

    Vá em Catalogo > Perfil de Serviço.

    Clique em “Criar Perfil” no canto superior direito.
    Para criar o perfil você precisa:
    – Escolher um nome único
    – Selecionar o Pacote de Serviço
    – Selecionar o Plano Tarifário
    Após selecionar o Pacote de Serviço, as opções disponíveis aparecerão abaixo conforme seu contrato.
    
    Clique em Aplicar quando terminar.
    Dica: Você pode atribuir regras de Automação a um Perfil de Serviço. Clique aqui para configurar regras.
    4) Ativando seus primeiros chips
    
    Agora que o Perfil de Serviço foi criado, você pode ativar os chips (SIM Cards) — individualmente ou em massa.
    
    Ativando um chip individual
    A chip deve estar em status Disponível ou Pré-ativado 1. Vá até a página do chip e clique em Ativar no canto superior direito.
    2. Selecione o Perfil de Serviço ou Pacote de Serviço a ser aplicado.
    3. (Opcional) Adicione referência, grupo, dados da linha e do assinante.
    
    
    
    Confirme a ativação — o processo é rápido.
    Ativando chips em massa
    1. Vá em Todos os ativos > Ativar em massa
    
    2. Selecione os chips (por meio de busca, CSV ou intervalo) e clique em Seguinte.
    
    3. Escolha o Perfil de Serviço.
    4. (Opcional) Adicione referência e grupo.
    Confirme a operação.
    5) Configurar o chip IoT Connect no dispositivo

    Certifique-se de que o chip está ativo — caso contrário, volte para a etapa 4.

    Em dispositivos iOS, Android ou Windows, o sistema normalmente aplica as configurações automaticamente.
    Para dispositivos industriais ou se necessário, configure manualmente:
    1. Permitir roaming
    2. Configurar o APN:
    Use o APN genérico mobiledata (ou o APN privado incluído na sua oferta).
    Deixe login e senha em branco.
    Pronto!
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