Sumário
Primeiro passos com o SPC
Esta página contém o Guia de Início Rápido para o Service Provider Connect (SPC).
Neste Guia de Início Rápido você aprenderá:
1) Quais são os status de um chip ao longo do seu ciclo de vida
2) Como adicionar um pacote ao chip
3) Como verificar o crédito pré-pago da sua conta
Para detalhes sobre como integrar nossa API para a oferta, consulte este artigo.
– Pré-ativado: Os chips são entregues em status Pré-ativado. A única coisa que você deve fazer é adicionar a franquia de dados correta. O chip será ativado automaticamente quando inserido no aparelho e irá conectar na rede imediatamente.
– Disponível: O chip está pré provisionado e pronto para ativação.
– Ativo: Status nominal do chip. O chip está ativado com os serviços de rede disponíveis.
– Suspenso (manual): Os serviços de rede do chip foram suspensos manualmente pelo cliente. A suspensão não interrompe a cobrança nem pausa ou cancela as assinaturas do chip.
– Suspenso (automático): Suspensão automática dos serviços de rede após um gatilho, como o alcance de um limite de uso.
– Suspenso pelo operador: Os serviços de rede do chip foram suspensos pela Transatel. Somente a Transatel pode reativar o chip.
– Terminado: O chip foi encerrado e não pode ser reativado. Quaisquer serviços e planos de dados assinados para o chip são automaticamente cancelados. O chip não é mais faturado.
Para adicionar um pacote, vá para a visualização detalhada do chip e acesse a aba Planos & Opções
Você pode escolher adicionar um pacote “único” ou um pacote “recorrente”.
Basta selecionar o tipo de pacote que deseja adicionar, e o catálogo da sua oferta será exibido.
Agora você precisará fazer algumas escolhas:
– a primeira seleção é Tipo de pedido:
Use “Subscrever” se o seu chip já estiverativo.
Use “Pré-carregar” para os chips pré-ativados, assim o pacote será pré-carregado, e o chip não será ativado até o primeiro uso.
Em ambos os casos, o plano de dados não iniciará até que o chip seja usada em uma localização coberta pelo plano.
– A segunda seleção é Métodos de pagamento: selecione Fatura Mensal
Esta deve ser sua única escolha, e dependendo da sua oferta, o preço do pacote será adicionado à sua fatura mensal ou debitado do seu crédito em andamento.
– A terceira escolha é a mais importante: agora você pode selecionar o pacote na lista. Você pode usar a lupa para achar o pacote correto mais facilmente
Finalmente, clique em “applicar“
Pronto!
Para mais informações, recomendamos os seguintes artigos:
– Sobre nossos pacotes “Smart Start”
– Como gerenciar pacotes com limite em uma SIM
Verificar seu saldo é muito fácil – mas apenas usuários com o direito de Admin terão acesso ao menu.
Na interface, clique no menu Admin (ícone de engrenagem) e vá para Informações da Conta.
Esta nova janela será exibida.
O saldo da sua conta é mostrado no último campo da seção “Informações principais”, “Customer account balance“:
Agora que você adicionou seus primeiros planos de dados aos chips, os seguintes artigos fornecerão informações adicionais sobre nossos serviços:
– como verificar os detalhes de uma SIM
– como recuperar o código de ativação de uma eSIM
– como configurar regras de uso elevado
– nossos relatórios de analytics
– como criar usuários adicionais