Gerenciamento dos Chips

Diagnósticos em tempo real

Ativar ou alterar o status do chip

Verificando os detalhes do seu chip

Gerenciando grupos

Sumário

    Adicionando ou editando informações do chip e do assinante

    Adicionar ou editar informações de chip e do assinante

    Você tem vários campos à sua disposição para identificar e classificar seus chips da forma que fizer mais sentido para o seu negócio. Nenhum campo é obrigatório — você decide como usá-los para organizar seus chips de acordo com a estrutura da sua empresa.
    Tipos de campos disponíveis :
    • Descrição: campos simples e eficientes para dar uma referência única ao seu chip e agrupá-lo
    • Dados do assinante: para chips ligados a pessoas físicas – nome, endereço e outros campos usuais
    • Metadados: campos personalizados que você pode criar para atender às necessidades da sua organização

    Campos de descrição

    A seção “Descrição” oferece 4 campos:
    • Referência – recomendamos usar como identificador único do chip: número de pedido, referência do dispositivo em que é utilizado
    • Grupo – principal campo para segmentar sua base de chips. Esse campo aparece em vários relatórios (BI, inventário, faturas detalhadas), então vale usá-lo para uma dimensão importante do seu negócio
    • Ponto de venda e País de compra – use se fizer sentido para o seu negócio
    Os grupos podem ser criados e gerenciados no submenu Todos os ativos> Grupos Para saber mais sobre grupos, clique aqui

    Dados do assinante

    A seção “Assinante” é voltada para chips vinculados a pessoas físicas.
    Você encontrará todos os campos para preencher os dados do assinante. Assim como na seção de descrição, nenhum campo é obrigatório — use apenas os que precisar.
    Dica: você pode usar o campo “Empresa” para identificar vários chips de um mesmo cliente, principalmente se já utiliza Grupos para outra dimensão do negócio.
    Exemplo: Use grupos para separar chips gerenciados por diferentes unidades de negócio da sua empresa e reúna os chips de um mesmo cliente usando o campo “Empresa”.

    Metadados (campos personalizados)

    Além dos dados do assinante, você também pode criar seus próprios campos com Metadados.
    • Permitem criar campos personalizados que fazem sentido para sua organização
    • Cada chip pode ter até 10 chaves personalizadas
    • São pesquisáveis tanto pela barra de busca quanto pelo painel de busca
    Para saber mais, consulte o artigo detalhado sobre o recurso.Todas as chaves de metadados começam com # para diferenciá-las dos outros campos.
    Os metadados aparecem na página Detalhes da Linha do Assinante (exceto para linhas disponíveis), abaixo dos campos de dados do assinante.
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