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Outil de diagnostic d’attachement réseau
A propos des attachement réseau
Même s’il n’y a pas de session de data en cours, notre interface vous affichera les informaitons du dernier attachement réseau de votre carte SIM.
Ce que nous appelons le dernier attachement est un événement réseau intitulé “location update”.
Il s’agit de la dernière mise à jour de la localisation de la SIM reçue par notre système.
La mise à jour de la localisation est généralement déclenchée :
- Lorsque l’appareil est mis en marche (mais pas forcément lors d’un redémarrage)
- Lorsque l’appareil se déplace vers une nouvelle zone de couverture (et se connecte à une nouvelle antenne par exemple)
- Lorsque l’appareil change de type de réseau (ex: passage de 3G à 4G…)
- A intervalles réguliers pour garder la connexion active, à la demande du réseau de l’opérateur
Comment afficher les informations du dernier attachement ?
Note : cet outil n’est pas disponible pour les clients sur architecture MVNO France Light et MVNO UK.
Le dernier attachement réseau s’affiche dans le panneau Checkup.
Les informations remontées sont les suivantes :
- L’horodatage du dernier attachement
- L’IMSI du dernier attachement
- Le pays visité
- Le réseau local visité (pour les connexions en 4G uniquement)
Si nous n’avons pas de dernier attachement enregistré sur les 3 derniers mois, vous verrez l’affichage suivant :
L’historique des attachements
Vous pouvez consulter les historiques d’attachement des 3 derniers mois en cliquant sur le bouton « Historique »
Les champs disponibles sont les suivants:
| Field name | Description |
| Timestamp | Last attach / Last location update notified to Transatel HSS |
| IMEI | International Mobile Equipment Identity. Unique identifier of the device embedding the SIM card when available (only 4G / 5G) |
| IMSI | Always primary IMSI |
| MSISDN | Mobile Station International Subscriber Directory Number (MSISDN) is a unique identifier of a subscriber in a mobile network. Simply put, it is the telephone number to the SIM card in a device. |
| RAT | Radio Access Technology. Can be either “2G/3G” or “4G/5G”. |
| HSS | Home Subscriber Server instance which holds the connectivity service subscription. |
| Operator Name | PLMN name (HSS resolution) |
| MCC | Mobile Country code of the visited country as defined by ITU-T. |
| Country * | Visited country |
| PLMN Name * | PLMN name (HSS resolution) |
* Dans le cas d’un sponsor IMSI en itinérance, certaines informations peuvent ne pas être disponibles.
Le nom PLMN et le pays affichés sont les suivants : Orange France.
Comment détacher une SIM du réseau ?
En plus des informations, l’outil vous donne la possibilité de forcer la SIM à se détacher du réseau.Forcer la SIM à se déconnecter du réseau et se reconnecter peut résoudre de nombreux problèmes Cliquez juste sur le bouton « détacher du réseau » dans l’interface
Vous verrez ensuite en bas de l’écran une confirmation de prise en compte de votre requête par notre HSS :
Une demande de « cancel location » – annulation de la localisation – a été envoyée au réseau local, qui demandera alors à l’appareil de mettre à jour sa localisation. C’est-à-dire de se reconnecter au réseau.
Après environ une minute, vous pouvez rafraichir les informations du dernier attachement réseau dans l’interface. Si l’appareil s’est bien reconnecté, vous verrez s’afficher les nouvelles informations d’attachement.
Limites de l’outil
- Cette fonctionnalité ne vous indique pas si le terminal est connecté à l’instant présent – seulement quand il s’est reconnecté pour la dernière fois.
Cela signifie que vous pouvez savoir s’il y a eu une activité récente. - Le terminal peut s’être détaché depuis la dernière attache – par exemple, il a pu être éteint ou se trouver dans une zone sans couverture, sans que le réseau en soit informé.
- Nous conservons les enregistrements sur les 3 derniers mois (à partir du lancement du service) – si une SIM ne s’est pas attachée au cours des 3 derniers mois, nous afficherons qu’elle n’a pas eu d’attache récente.