Paramétrer les services

L’interface peut vous informer qu’une SIM a été déviée de son Profil de Service
Cela veut dire que les paramètres de la SIM ont été modifiés au niveau unitaire (pour cette SIM uniquement), et que les valeurs diffèrent de celles du Profil de Service qui lui a été appliqué.

Cela peut se produire si un changement de paramètre a été fait dans la page de la SIM, dans l’onglet « Services Configurés », au lieu de changer le Profil de Service.
Cela peut également être lié à un changement réalisé par API – les changements réalisés par API ne tiennent pas compte du Profil de Service, et peuvent donc dévier les SIM.

Cela apparaitra à deux endroits dans l’interface :
– Dans les listes de SIM, vous verrez un icone de « vague » à côté du nom du Profil de Service pour les SIM déviées :


– Dans la vue détaillée d’uune SIM, le message suivant apparaitra dans l’onglet « Services Configurés »:



Dans cette même fenêtre, cliquez sur « Voir le Profil » et vous pourrez comparer côte à côte les paramètres de la SIM, et ceux du Profil.
Vous pourrez alors facilement identifier ce qui diffère – à condition que le paramètre n’ait pas été remis sur la valeur d’origine

Si vous ne souhaitez pas que la SIM reste déviée, suivez ces étapes:
– migrez la SIM vers un Profil de Service différent
– puis remettez la dans le Profil de Service d’origine

Attention, remettre les valeurs d’origine ne suffira pas à annuler une déviation – il faut absolument faire un changement de Profil de Service.