Sommaire
Ajouter un forfait bloqué sur une SIM
Éligibilité et activation du forfait
Pour toute question concernant l’éligibilité de votre offre aux forfaits bloqués, a, veuillez contacter votre gestionnaire de compte.
Les forfaits bloqués peuvent être ajoutés à une carte SIM : en préchargeant le forfait sur une SIM en statut « Préactivé » – en souscrivant au forfait sur une SIM en statut « Actif »
Selon votre offre, les forfaits s’activeront :
- automatiquement à la souscription (pour les offres MVNO UK et IoT Connect)
- lorsque le trafic de données est généré dans une destination incluse dans le forfait (pour les offres Ubigi et Service Provider Connect).
Pour plus d’informations sur le démarrage automatique du bundle, veuillez consulter cet article.
Ajouter un forfait à une SIM
Les bundles limités sont gérés dans l’interface, sur la page de la SIM. Pour ajouter un bundle, la SIM doit être déjà active ou préactivée (ajouter un bundle à une SIM préactivée l’active automatiquement). Sur la page de la SIM, allez dans l’onglet « Plans et options »
À droite, vous verrez 2 boutons « ajouter », l’un donnant accès au catalogue des bundles one-off (ponctuels), le second pour ajouter des bundles récurrents.
Cliquez sur le bouton type de bundle que vous souhaitez ajouter, et le catalogue de votre offre s’affichera.
Selon le modèle tarifaire de votre offre, vous verrez :
- Le prix de détail TTC pour les utilisateurs finaux
- Le prix de professionnel HT (avant discount au volume) selon votre offre
Vous devrez maintenant faire quelques choix :
- Type d’ordre
La première sélection est le type de commande, et ne propose un choix que si la SIM est en statut préactivé. Si votre SIM est déjà active, le choix «souscrire» sera le seul choix et sera sélectionné par défaut.
Mais si votre SIM est en statut Préactivé, vous aurez deux possibilités : « Souscrire» et « Précharger »,
«Souscrire » ajoute et active immédiatement le bundle. Si votre SIM est en état préactivé, l’abonnement déclenchera l’activation de la SIM.
« Précharger » (uniquement pour les SIM en statut préactivé) ajoute le bundle, mais il ne s’activera que lorsque la SIM elle-même ne s’active, lors de la première utilisation de la SIM ou activation manuelle.
- Méthode de paiement
Sélectionnez un mode de paiement (en fonction des choix disponibles pour votre offre)
–> Si le modèle tarifaire de votre offre propose des packs avec des tarifs, vous pourrez sélectionner «Facturation fin de mois »
–> Si le modèle tarifaire de votre offre est basé sur le paiement à l’usage, sans prix fixés pour les forfaits, vous pouvez sélectionner « sans paiement »
- Sélection du forfait
Maintenant, sélectionnez le forfait dans la liste – vous pouvez utiliser la barre de recherche pour chercher par nom ou description
Maintenant, cliquez sur Appliquer, et c’est tout !
Un message de confirmation apparaîtra brièvement, et vous verrez le forfait affiché dans l’inventaire.
Selon le modèle tarifaire de votre offre, le prix du forfait sera ajouté à votre facture mensuelle, prélevé sur votre crédit, ou non facturé.