Paramétrer les services

Qu’est-ce qu’un Profil de Service ?

Un Profil de Service est une configuration qui est appliquée à vos SIMs pour:
– Définir l’offre et le plan tarifaire à utiliser
– Autoriser ou bloquer certains types d’usages, sélectionner des services…
– Définir des seuils d’alerte d’usage et ce qui doit être fait s’ils sont atteints

Pour les clients IoT, il est obligatoire de choisir un Profil de Service pour pouvoir activer une carte SIM – mais vous pouvez changer le Profil au cours de la vie de la SIM.

Tout ce que vous devez savoir concernant les changements de Profil de Service, de condition tarifaires ou d’options :

• Vous pouvez modifier les paramètres de connectivité/options d’un Profil à tout moment, et les changements seront immédiats (par exemple bloquer les SMS, changer de type de couverture réseau…)
• Vous ne pouvez pas changer l’offre et le plan tarifaire d’un profil. Si vous souhaitez changer l’offre ou l’offre tarifaire d’une SIM, vous devez la transférer sur autre Profil avec la configuration cible.
• Si vous transférez votre SIM vers un Profil sur une autre condition tarifaire, les options et services du profil cible seront appliquées immédiatement (ex: data activée, voix bloquée…), mais le nouveau plan tarifairs ne s’appliquera qu’à partir du mois suivant.

Où sont gérés les Profils de Service dans l’interface ?

Pour créer ou modifier un Profil de Service :
Rendez vous dans Catalogue > Profils de Service


Tous vos Profils existants seront affichés dans la page, et le bouton vous permettant d’en créer un nouveau se trouve en haut à droite

Consultez cet article pour apprendre à créer un Profil.

Consulter le Profil appliqué à une SIM
Rendez vous sur la page de la SIM, et allez sur l’onglet « Services Configurés »


Vous pouvez modifier les services de la SIM manuellement, ou appliquer un autre Profil depuis ce menu.

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